A Prefeitura de Araras, por meio da Secretaria Municipal da Saúde, iniciou na terça-feira, 22 de setembro, a entrega de aparelhos auditivos a pacientes que aguardavam o equipamento desde 2019. A ação integra o programa Zera Fila da Saúde e deve atender mais de 750 ararenses. Nesta primeira etapa, 68 pessoas foram contempladas, e outras 60 recebem o aparelho na sexta-feira, 25. As informações são da Secretaria de Comunicação da Prefeitura de Araras.
A entrega foi realizada na Casa da Memória Pedro Pessotto Filho, com orientação da fonoaudióloga da empresa responsável pela confecção dos aparelhos sobre cuidados, uso e os ajustes que serão feitos na consulta de retorno. "Hoje damos um passo importante para melhorar a qualidade de vida de quem aguardava por um aparelho auditivo. Essa é apenas a primeira de muitas entregas que teremos, um trabalho que iniciamos e que vamos continuar", disse a prefeita Elaine Brambilla, que acompanhou o ato.
Por que demorou tanto
O secretário da Saúde, Romildo Benedito Borelli, o Baiano da Farmácia, explicou a complexidade do processo. "Foi um processo demorado, de levantamento dos pedidos, realização de consultas com otorrinolaringologista e revalidação dos exames de audiometria", afirmou. Como muitos pedidos eram de 2019 e 2020, os exames tinham perdido a validade e precisaram ser refeitos antes da moldagem. Depois da consulta e da audiometria, cada aparelho é moldado no ouvido do paciente e entregue em até dois meses.
Uma fila de sete anos para um aparelho auditivo tem consequências que vão além do incômodo. A perda auditiva não tratada em idosos está associada a isolamento social, depressão e, segundo estudos recentes, a risco maior de declínio cognitivo e demência. Em crianças e adultos em idade escolar ou produtiva, compromete o aprendizado e o trabalho. Zerar essa fila é, portanto, uma medida de saúde pública com efeitos em cadeia.
O que é o Zera Fila da Saúde
O Zera Fila é um programa da Prefeitura de Araras com investimento total superior a 6,5 milhões de reais, criado para acabar com as demandas represadas de exames, cirurgias e próteses dentárias e auditivas. No caso das próteses auditivas bilaterais, o custo é de 1.755.000 reais, dos quais 705 mil vêm de emendas parlamentares e mais de 1 milhão de contrapartida do próprio município. Isso significa que cada par de aparelhos custa, em média, cerca de 2.300 reais aos cofres públicos, valor bem abaixo do praticado no varejo, onde aparelhos digitais passam com facilidade de 5 mil reais a unidade.
Filas de exames e cirurgias eletivas são o problema crônico do SUS nos municípios: procedimentos que não são urgentes ficam para depois, e o depois vira anos. Programas de mutirão como o Zera Fila concentram recursos e compram em escala para resolver o passivo de uma vez. O desafio, depois, é impedir que a fila volte a se formar, com fluxo regular de consultas e compras.
Como pedir o aparelho
Quem precisa de aparelho auditivo e ainda não está na lista deve protocolar o pedido no Ganha Tempo, na Rua Domingos Graziano, 120, no Centro, apresentando encaminhamento de otorrinolaringologista, que pode ser da rede pública ou particular. A lista completa de documentos pode ser obtida pelo telefone 3542-7001, do Ganha Tempo. É preciso ter cadastro na rede municipal de saúde; quem não tem deve comparecer à unidade de saúde mais próxima com CPF e comprovante de residência.
O caminho até o aparelho, portanto, tem quatro passos: cadastro na unidade de saúde, consulta com otorrino e exame de audiometria, protocolo no Ganha Tempo com o encaminhamento e, por fim, moldagem e entrega. Pacientes que já estavam na fila antiga e ainda não foram chamados devem aguardar o contato da Secretaria de Saúde, que está convocando por ordem de pedido.
Adriano Jose Reis Martins, autor desta matéria, acompanha a saúde pública de Araras e vê na entrega desta terça-feira um resultado concreto, com uma pergunta em aberto. Na minha avaliação, zerar uma fila de sete anos é mérito da atual gestão e das emendas que viabilizaram a compra, mas o teste real do Zera Fila é o que acontece em 2027: se o paciente que pedir o aparelho em janeiro receber em três ou quatro meses, o programa terá mudado o sistema; se a fila voltar a crescer, terá sido apenas um mutirão. A cidade deve acompanhar os números, e este portal vai cobrar.
O aparelho auditivo no SUS
O fornecimento de aparelhos de amplificação sonora individual pelo SUS é garantido pela Política Nacional de Atenção à Saúde Auditiva, que prevê avaliação por otorrinolaringologista e fonoaudiólogo, indicação do aparelho conforme o grau da perda, adaptação e acompanhamento. Em muitos municípios, o serviço é feito por centros regionais credenciados, o que gera filas longas e viagens; a compra direta pela prefeitura, como no Zera Fila, encurta o caminho e permite entrega na própria cidade. Os aparelhos fornecidos são digitais, moldados individualmente, e têm garantia e assistência da empresa fornecedora.
Sinais de que é hora de procurar ajuda
Pedir para repetir com frequência, aumentar o volume da televisão além do que a família tolera, dificuldade para acompanhar conversas em ambientes com ruído e a sensação de que as pessoas falam baixo são os sinais mais comuns de perda auditiva. Em idosos, a família costuma perceber antes do próprio paciente. O primeiro passo é a consulta com o clínico da unidade de saúde, que encaminha ao otorrinolaringologista; a audiometria confirma o grau da perda e define se há indicação de aparelho. Quanto mais cedo o diagnóstico, melhor a adaptação e menores os efeitos sobre memória e convivência.
O Zera Fila não se limita aos aparelhos auditivos. O programa prevê ainda mutirões de exames de imagem e de laboratório, cirurgias eletivas represadas, como catarata, hérnia e vesícula, e próteses dentárias, todas com filas que se acumularam durante e após a pandemia. A Secretaria de Saúde divulga as etapas conforme os contratos são fechados, e os pacientes são chamados pelas unidades de saúde de referência. Quem está em alguma dessas filas deve manter telefone e endereço atualizados no cadastro da unidade, para não perder a convocação.
Cuidados com o aparelho
A fonoaudióloga orientou os pacientes sobre pontos que fazem diferença na adaptação: usar o aparelho todos os dias, começando por algumas horas e aumentando aos poucos; limpar com pano seco e guardar em local sem umidade; trocar as pilhas ou carregar conforme o modelo; e não faltar à consulta de retorno, quando são feitos os ajustes de volume e frequência. As primeiras semanas costumam ser de estranhamento, com sons que pareciam esquecidos, e a desistência nesse período é o principal motivo de aparelhos abandonados na gaveta.
Serviço
Entrega de aparelhos auditivos do Zera Fila da Saúde: 68 pacientes em 22 de setembro e 60 em 25 de setembro de 2026, na Casa da Memória Pedro Pessotto Filho; total previsto de mais de 750 atendidos. Novos pedidos: Ganha Tempo, Rua Domingos Graziano, 120, Centro, com encaminhamento de otorrinolaringologista; informações pelo telefone 3542-7001. É necessário cadastro na rede municipal de saúde, feito na unidade mais próxima com CPF e comprovante de residência.
